POOLIM(풀림) 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 ㈜위즈플러스가 제공하는 AI 선거 컨설팅 플랫폼 ‘POOLIM(풀림)’ 서비스의 이용 조건, 절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 2026년 지방선거 예비후보자, 후보자 및 캠프 관계자를 말합니다.
• "콘텐츠"란 AI가 생성한 메시지 초안, 분석 리포트, 지지 지표 추정치 등 서비스 내에서 제공되는 모든 자료를 말합니다.
• "시스템 장애"란 회사의 관리 범위 내에 있는 서버 또는 소프트웨어의 결함으로 인해 서비스 이용이 전면적 또는 부분적으로 불가능한 상태를 말합니다.

제3조 (약관의 명시 및 개정)

1. 회사는 본 약관을 서비스를 제공하는 웹사이트 내에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)에 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 이용자에게 다음 각 호의 기능을 제공합니다:

• 진단(Analyze): 온라인 여론 실시간 모니터링, 감성 분석 및 유권자 군집화 히트맵
• 처방(Strategize): 현장 동선 최적화 추천 및 LLM 기반 홍보 메시지 생성
• 예측(Predict): 주간 AI 리포트 및 지지 지표 추정

제5조 (이용요금 및 지급방법)

1. 서비스 이용료는 회사가 정한 요금 체계에 따르며, 이용자는 ‘정치자금법’이 허용하는 방법(정치자금 계좌와 연결된 카드 또는 계좌이체)으로 결제해야 합니다.
2. 회사는 결제 완료 시 세금계산서 또는 영수증을 발행합니다.

제6조 (서비스 운영 및 장애 대책)

1. 회사는 연중무휴, 1일 24시간 중단 없는 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 정기 점검 또는 시스템 성능 향상을 위해 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
3. [장애 보상] 회사의 귀책 사유로 인해 연속 4시간 이상 서비스가 중단되거나 월 누적 장애 시간이 12시간을 초과하는 경우, 회사는 다음 각 호에 따라 보상합니다:
   • 기간 연장: 장애 발생 시간의 3배에 해당하는 이용 기간을 무상 연장합니다.
   • 환불: 기간 연장이 불가능하거나 이용자가 원할 경우, 장애 시간에 비례한 금액을 일할 계산하여 환불합니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하며, 장애 발생 시 지체 없이 수리 또는 복구합니다.
2. 회사는 이용자의 전략 데이터를 암호화하여 보호하며, 제3자에게 누설하지 않습니다.

제8조 (이용자의 의무 및 제한)

1. 이용자는 서비스를 2026년 지방선거 전략 수립 목적으로만 사용해야 합니다.
2. [공표 금지] 이용자는 POOLIM이 제공하는 지지 지표 추정치 및 예측 리포트를 공직선거법 제108조에 위반되는 방식으로 외부에 공표하거나 배포해서는 안 됩니다. 이를 위반하여 발생하는 모든 법적 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 이용자는 AI가 생성한 콘텐츠를 실제 선거 운동에 사용하기 전 반드시 직접 검토해야 하며, 허위사실 공표 또는 후보자 비방에 대한 최종 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제9조 (데이터 파기)

회사는 개인정보보호법 및 선거법에 의거하여, 선거일 종료 후 수집된 모든 개인정보 및 가명 데이터를 지체 없이 파기합니다.

제10조 (환불 및 해지)

1. 이용자는 서비스 이용 중 언제든지 계약 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 환불은 기 수행된 분석 리포트 비용 및 이용 기간을 제한 후 잔여 금액에 대해 전자상거래법에 따라 정산합니다.

제11조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전시, 기타 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보에 기초하여 내린 정치적 판단이나 선거 결과(당락 여부)에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 상용 LLM API(Gemini, GPT 등) 자체의 일시적 장애나 오류로 인한 생성물 품질 저하에 대해서는 해당 API 제공사의 정책 범위 내에서만 책임을 집니다.

제12조 (관할 법원)

본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁은 회사의 본점 소재지 관할 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.